1. Identificación del prestador
- Prestador: Grupo Titaco S.L. (marca comercial "La Máquina Publicitaria").
- NIF: B86074093.
- Domicilio: Calle Princesa de Éboli 41, 1B, 28050 Madrid, España.
- Correo electrónico: hola@lamaquinapublicitaria.com.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios profesionales de marketing digital, branding, desarrollo web, publicidad online, SEO, SEM, estrategia digital y automatización con inteligencia artificial (en adelante, "los Servicios") por parte del prestador al cliente (en adelante, "el Cliente").
La contratación de los Servicios implicará la aceptación expresa e incondicional de estas condiciones, que se completarán con la propuesta económica aceptada y, en su caso, con el contrato marco suscrito entre las partes.
3. Proceso de contratación
- El Cliente solicita información o un presupuesto a través del sitio web, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado.
- El prestador emite propuesta escrita detallando alcance, entregables, plazos y precio.
- La aceptación de la propuesta por parte del Cliente, por escrito o por correo electrónico, perfecciona el contrato.
- El prestador inicia los trabajos tras la recepción del primer pago o provisión de fondos acordados.
4. Precio, forma de pago y facturación
Los precios de los Servicios se presentarán en cada propuesta y se entenderán expresados en euros, sin incluir IVA, que será añadido al tipo vigente en la factura.
Salvo pacto en contrario, las condiciones estándar son:
- Servicios puntuales: 50% al inicio y 50% a la entrega.
- Servicios recurrentes / packs mensuales: facturación mensual por adelantado, dentro de los 5 primeros días de cada mes.
- Inversión publicitaria: pagada directamente por el Cliente a la plataforma (Meta, Google, TikTok, etc.) o provisionada con antelación al prestador. La inversión publicitaria no forma parte de los honorarios.
- Forma de pago: transferencia bancaria o domiciliación. Otras formas serán pactadas por escrito.
- Mora: el impago de cualquier factura vencida dará derecho al prestador a suspender los Servicios sin previo aviso y a reclamar los intereses de demora conforme a la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad.
5. Obligaciones del prestador
- Ejecutar los Servicios con diligencia profesional, aplicando las mejores prácticas del sector.
- Cumplir los plazos pactados, salvo causas de fuerza mayor o retrasos imputables al Cliente.
- Guardar confidencialidad sobre toda información no pública del Cliente.
- Informar periódicamente del estado de los Servicios mediante el canal pactado.
6. Obligaciones del Cliente
- Facilitar la información, accesos, contenidos y materiales necesarios para la correcta ejecución de los Servicios.
- Atender en plazo razonable a las solicitudes de validación del prestador. Los retrasos del Cliente podrán generar un desplazamiento del cronograma.
- Abonar en plazo el precio pactado.
- Garantizar que los contenidos y datos que aporta cumplen con la legislación vigente y no vulneran derechos de terceros.
7. Propiedad intelectual
Los entregables creativos (logotipos, manuales, webs, copies, piezas audiovisuales, etc.) se cederán al Cliente en exclusiva una vez abonada la totalidad del precio acordado. Hasta ese momento, el prestador conserva todos los derechos sobre los trabajos.
El prestador se reserva el derecho a mostrar los trabajos realizados en su porfolio y en comunicaciones comerciales salvo pacto expreso de confidencialidad.
8. Responsabilidad
El prestador responderá de los daños y perjuicios directos causados por su dolo o culpa grave. La responsabilidad del prestador quedará limitada al importe total de los Servicios efectivamente facturados en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
El prestador no responderá en ningún caso por lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio, daños reputacionales, ni por daños indirectos o consecuenciales.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre cualquier información que intercambien durante la vigencia del contrato, tanto de naturaleza técnica como comercial. Esta obligación se extenderá durante dos (2) años después de la finalización del contrato.
10. Duración y terminación
Los servicios puntuales tendrán la duración pactada en la propuesta. Los servicios recurrentes tendrán duración mensual y se renovarán automáticamente salvo aviso por escrito con al menos 30 días de antelación.
Cualquier parte podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra, previa comunicación con 15 días de antelación para permitir la subsanación.
11. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales por ambas partes se regirá por lo establecido en la Política de privacidad y, cuando corresponda, por el contrato de encargado del tratamiento que se suscriba.
12. Modificaciones
El prestador podrá modificar los presentes términos. Las modificaciones serán comunicadas al Cliente con una antelación mínima de 30 días y no afectarán a contratos en curso, salvo acuerdo expreso.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.